에몬스, ‘한국품질만족지수’…14년 연속 1위
소비자와 전문가가 함께 뽑은 ‘국내 최고 품질만족도 평가’
2025-11-03 서범석 기자
에몬스(대표이사·회장 김경수)가 한국표준협회(KSA) 주관 ‘2025 한국품질만족지수(KS-QEI)’ 가정용가구 부문에서 14년 연속 1위 기업으로 선정됐다. 이는 소비자와 전문가가 직접 평가에 참여해 결정되는 품질만족 지표로 가구 업계에서는 보기 드문 장기 1위 기록이라는 평가다.
한국품질만족지수(KS-QEI, Korean Standard - Quality Excellence Index)는 한국표준협회(KSA)와 한국품질경영학회가 공동 개발한 국내 최고 권위의 품질만족도 평가 모델이다.
2025년 조사에는 총 123개 부문 393개 기업이 참여했으며 7만8000명의 소비자와 전문가가 사용품질과 감성품질을 종합 평가했다. 에몬스는 신뢰성·내구성·안전성·디자인·감성만족 등 전 항목에서 높은 점수를 받아 가정용가구 부문 1위 브랜드로 선정됐다.
에몬스 관계자는 “한국품질만족지수 14년 연속 1위 선정은 에몬스 제품을 실제로 이용한 소비자와 전문가가 직접 평가해 주신 결과이기에 더욱 의미가 깊다”며 “직접 개발·제조를 기반으로 한 철저한 품질 관리와 끊임없는 혁신을 통해 소비자 신뢰에 보답할 수 있도록 최선을 다하겠다”고 밝혔다. /나무신문